Terms and Conditions PL

Schupter Casting

Sklep Internetowy “Schupter Casting” działający pod adresem https://schuptercasting.com jest serwisem prowadzonym przez spółkę pod firmą Schupter sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 03-991 Warszawa, ul. Jeziorowa 54B/1, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego pod numerem KRS 0001092770, której akta rejestrowe prowadzone są przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, NIP 9522253420, REGON 528018132, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000,00 zł,

Adres e-mail: info@schuptercasting.com

Słowniczek

ADRESAT – podmiot wskazany przez Usługobiorcę jako właściwy do odebrania przesyłki.

DOSTAWA – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Kupującemu przez Sprzedawcę, w tym za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.

DOSTAWCA – podmiot, który w porozumieniu ze Sprzedawcą dokonuje Dostawy Towarów Kupującemu w szczególności firma kurierska, publiczny operator pocztowy, operator urządzeń paczkowych.

KODEKS CYWILNY – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

KONSUMENT – osoba fizyczna, która zgodnie z art. 221 Kodeksu cywilnego dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

KUPUJĄCY – konsument, przedsiębiorca lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawiera umowę sprzedaży w Sklepie Internetowym Schupter Casting; Kupujący jest jednocześnie Usługobiorcą.

LOKAL PRZEDSIĘBIORCY – siedziba Sprzedawcy, w której prowadzi swoją działalność gospodarczą na stałe: Warszawa 03-991, ul. Jeziorowa 54B/1.

PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, która zgodnie z art. 431 Kodeksu cywilnego prowadzi we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową w związku z czynnościami prawnymi, i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

REKLAMACJA – tryb dochodzenia odpowiedzialności przez konsumenta, przedsiębiorcę na prawach konsumenta albo przedsiębiorcę w związku ze stwierdzonym brakiem zgodności Towaru z Umową Sprzedaży, na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego (rękojmia).

REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu internetowego “Schupter Casting”.

SKLEP – sklep internetowy “Schupter Casting” działający pod adresem https://schuptercasting.com.

SPRZEDAWCA – Przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy objęty niniejszym regulaminem, tj. spółka pod firmą Schupter sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 03-991 Warszawa, ul. Jeziorowa 54B/1, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego pod numerem KRS 0001092770, której akta rejestrowe prowadzone są przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, NIP 9522253420, REGON 528018132, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000,00 zł. Sprzedawca jest jednocześnie Usługodawcą.

ŚWIADCZENIE USŁUGI DROGĄ ELEKTRONICZNĄ – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

TOWAR – maszyny do odlewania ołowiu, części zamienne, kokile, akcesoria iwszelkie inne produkty oferowane do sprzedaży w sklepie internetowym Schupter Casting.

UMOWA SPRZEDAŻY – umowa przez którą Sprzedawca – przedsiębiorca zobowiązuje się przenieść na Kupującego własność rzeczy (Towaru) i wydać mu rzecz, a Kupujący zobowiązuje się rzecz (Towar) odebrać i zapłacić Sprzedawcy cenę, zawierana bez jednoczesnej fizycznej obecności stron umowy, za pomocą jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

USŁUGODAWCA – Przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy objęty tym Regulaminem, tj. spółka pod firmą Schupter sp. z o.o. z siedzibą w z siedzibą w Warszawie, 03-991 Warszawa, ul. Jeziorowa 54B/1, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego pod numerem KRS 0001092770, której akta rejestrowe prowadzone są przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, NIP 9522253420, REGON 528018132, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000,00 zł. Usługodawca może być jednocześnie Sprzedawcą.

USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej przez Usługodawcę drogą elektroniczną; Usługobiorca może być jednocześnie Kupującym.

USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Kupującego, którego celem jest zawarcie Umowy Sprzedaży Towaru, przez wskazanie Towaru, jego wariantu i jego liczby.

§ 1

Postanowienia ogólne i korzystanie ze sklepu internetowego

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Schupter Casting prowadzonego przez spółkę pod firmą Schupter sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przez sprzedaż towarów na odległość, a także zasady korzystania przez usługobiorców ze sklepu internetowego, składania zamówień na Towary, uiszczania ceny sprzedaży Towarów, dostarczania Towarów, uprawnień Kupującego do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji, a także sposób dokonywania zwrotów Towarów.
  2. Do przeglądania asortymentu sklepu oraz składania zamówień na oferowane Towary wymagane są:
    1. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
    2. komputer albo inne urządzenie (smartfon, tablet) z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową (zalecane Mozilla Firefox wersja minimum 24.0, Opera od wersji 10, Google Chrome w wersji 28.0 lub nowszej lub MS Internet Explorer w wersji minimum 8.0 lub nowszej), która zapewnia obsługę plików cookies oraz skryptów JavaScript. Dopuszczalne jest stosowanie innych wersji przeglądarek internetowych, jeżeli zapewniają one pełną zgodność z wersjami wymienionymi powyżej. Więcej informacji o plikach cookies można znaleźć w Polityce Cookies.
  3. Przeglądanie asortymentu Towarów oferowanych przez Sprzedawcę w Sklepie nie wymaga rejestracji.
  4. Złożenie Zamówienia na Towary znajdujące się w asortymencie Sklepu wymaga wypełnienia i wysłania formularza, dokonania zapłaty oraz akceptacji regulaminu Sklepu. Po wypełnieniu i wysłaniu formularza, na podany w formularzu adres e-mail Kupującego przesłane zostanie potwierdzenie Zamówienia.
  5. Usługodawca wykorzystuje pliki typu cookies, aby gromadzić informacje związane z korzystaniem ze Sklepu przez Usługobiorcę w celu prowadzenia statystyk oglądalności podstron Sklepu. Usługobiorca może w każdej chwili usunąć umieszczone pliki cookies lub zablokować umieszczanie plików cookies za pomocą opcji dostępnych w jego przeglądarce internetowej.
  6. Usługobiorca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez zgłoszenie Usługodawcy żądania usunięcia swojego adresu e-mail. Usługodawca usuwa adres e-mail z listy subskrybentów bez zbędnej zwłoki.
  7. Sklep nie prowadzi sprzedaży hurtowej Towarów, jak również sprzedaży Towarów z przeznaczeniem do ich dalszej odsprzedaży.
  8. Sprzedawca może anulować Zamówienie złożone przez Kupującego niebędącego Konsumentem (tj. odstąpić od Umowy sprzedaży w rozumieniu art. 395 Kodeksu cywilnego) od momentu zawarcia Umowy sprzedaży aż do upływu 14 dni od dnia Dostawy Towaru. Odstąpienie od Umowy sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny, w szczególności, gdy zamówienie wskazuje na nabywanie Towaru w celu jego dalszej odsprzedaży. Odstąpienie nie rodzi po stronie Kupującego niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.

§ 2

Warunki i zawarcie Umowy sprzedaży

  1. Informacje o Towarach dostępnych w asortymencie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Przedmiotem sprzedaży są Towary nowe, wolne od wad, prezentowane przez Sklep w chwili składania Zamówienia przez Kupującego.
  3. Wszystkie ceny Towarów w Sklepie są podawane w dolarach amerykańskich (USD) i są cenami brutto tj. zawierają podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT), z zastrzeżeniem ust. 4 zdanie ostatnie.
  4. Ceny Towarów znajdujące się na stronie Sklepu nie zawierają kosztów Dostawy, których wysokość zależy od wybranego sposobu dostarczenia Towaru do Kupującego, rodzaju wysyłki, kraju Dostawy, a także od wartości oraz cech zamówionego Towaru (m.in. jego wagi i rozmiaru) i podawane są przy wyborze sposobu Dostawy Towaru przez Kupującego. Cena Towarów wraz z kosztami Dostawy i ubezpieczenia wskazane będą po wypełnieniu i wysłaniu formularza przez Kupującego. Sprzedawca zwraca uwagę, że w przypadku Dostawy Towaru do niektórych krajów może być dodatkowo naliczone cło. Do jego odprowadzenia będzie zobowiązany bezpośrednio Kupujący.
  5. W celu zawarcia umowy sprzedaży należy:
    1. złożyć Zamówienie na stronie sklepu pod adresem https://schuptercasting.com poprzez wypełnienie formularza, w tym wpisać w formularzu:
      1. dane odbiorcy zamówienia,
      2. adres, na który ma nastąpić Dostawa Towaru,
      3. numer telefonu, pod którym Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w sprawach związanych z Zamówieniem,
      4. adres mailowy Kupującego,
      5. dane do faktury, jeżeli Kupującemu ma zostać wystawiona i wysłana faktura VAT;
      6. informację czy Kupujący jest Przedsiębiorcą czy Konsumentem;
    2. potwierdzić, że jest się świadomym tego, iż zamówienie pociąga za sobą obowiązek dokonania płatności poprzez wysłanie formularza;
    3. Kupujący może wyrazić zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej; faktury wysyłane będą na adres e-mail wskazany przez Kupującego w formularzu;
    4. potwierdzić zamówienie poprzez wysłanie formularza, poprzez przycisk „Potwierdź Zamówienie”;
    5. opłacić Zamówienie, w tym cenę za Towar, koszty Dostawy, koszty ubezpieczenia za pomocą karty kredytowej lub przelewu.
  6. Zamówienia złożone w sklepie mogą być opłacone wyłącznie z góry (przed wysłaniem zamówionego Towaru). Sprzedawca zastrzega sobie prawo stosowania szczególnego trybu składania zamówienia, w którym Kupujący zobowiązany jest do zapłacenia zaliczki warunkującej złożenie zamówienia.

§ 3

Dostawa

  1. Przedmiot Zamówienia zostanie dostarczony Kupującemu na wskazany w zamówieniu adres. Sprzedawca zastrzega możliwość odmowy dostawy Towaru do krajów wysokiego ryzyka.
  2. Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowego i dokładnego adresu, pod który ma być dostarczony Towar. Miejscem spełnienia świadczenia jest adres podany przez Kupującego jako adres do doręczeń zamówionego Towaru. W momencie wydania Towarów Sprzedawca dostarcza Kupującemu paragon fiskalny w formie elektronicznej lub wraz z przesyłką w formie papierowej. Na żądanie nabywcy Sprzedawca wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej (PDF) lub papierowej.
  3. Sposób Dostawy oraz jej warunki mogą się różnić w zależności od wagi zamówionego Towaru, od miejsca Dostawy, a także wyboru Kupującego, o czym Kupujący każdorazowo informowany jest w trakcie składania Zamówienia. Koszt dostawy jest zależny od łącznej ceny zamawianych Towarów, formy Dostawy i od gabarytów przesyłki.
  4. Wszystkie przesyłki wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej są ubezpieczone – koszty ubezpieczenia ponosi Kupujący.
  5. Koszt Dostawy i ubezpieczenia Towaru ponosi Kupujący wraz z zapłatą ceny za Towar. Z kolei do zapłaty ewentualnego cła Kupujący jest zobowiązany wraz z odbiorem przesyłki.
  6. Korzyści i ciężary wraz z niebezpieczeństwem przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzą na Kupującego, który nie jest Konsumentem, z chwilą jego powierzenia przez Sprzedawcę Dostawcy (firmie kurierskiej lub innemu przewoźnikowi) trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju, celem jego dostarczenia do Kupującego nie będącego Konsumentem. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za działanie lub zaniechanie przewoźnika (firmy kurierskiej), w szczególności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Towaru powstałe od momentu przyjęcia Towaru do przewozu aż do wydania go Kupującemu niebędącemu Konsumentem, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki.
  7. Przed odebraniem przesyłki od Dostawcy należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane, należy nie przyjmować przesyłki oraz skontaktować się jak szybciej ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.

§ 4.1

Reklamacje Konsumenckie

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
  2. Towar jest zgodny z Umową sprzedaży, jeżeli zgodne z Umową sprzedaży pozostają w szczególności jego:
    1. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność;
    2. przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy sprzedaży i który Sprzedawca zaakceptował.
  3. Ponadto Towar, aby został uznany za zgodny z Umową sprzedaży, musi:
    1. nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
    2. występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla Towaru tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:

– nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć,

– przed zawarciem Umowy sprzedaży publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób,

– publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu Umowy sprzedaży;

  1. być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać;
  2. być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi przed zawarciem umowy, i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży w zakresie, o którym mowa w ust. 3, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy sprzedaży, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z Umową określonych w ust. 3 powyżej, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru.
  4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży wynikający z niewłaściwego zamontowania Towaru, jeżeli:
  1. zostało ono przeprowadzone przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność;
  2. niewłaściwe zamontowanie przeprowadzone przez Konsumenta wynikało z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę.
  1. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową sprzedaży, Konsument może żądać jego naprawy bądź wymiany.
  2. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, a doprowadzenie do zgodności Towaru z Umową sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli niemożliwość lub nadmierność kosztów dotyczą zarówno naprawy, jak i wymiany, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową. W takim przypadku Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru z umową sprzedaży, wartość Towaru zgodnego z Umową sprzedaży oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży.
  3. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany Towaru w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności Towaru z Umową sprzedaży.
  4. Koszty napraw lub wymiany Towaru ponosi Sprzedawca. Konsument jest obowiązany udostępnić Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie w celu jego odebrania, które odbywa się na koszt Sprzedawcy.
  5. Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności Towaru z Umową sprzedaży, Sprzedawca demontuje Towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.
  6. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli Towar jest niezgodny z Umową sprzedaży, gdy:
  1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży;
  2. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową sprzedaży;
  3. brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową sprzedaży;
  4. brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy sprzedaży;
  5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
  6. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy sprzedaży, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową sprzedaży pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową sprzedaży. Zwrot należności powstałej wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny następuje nie później niż w terminie 14 dni o dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
  7. Sprzedawca może nie przyjąć oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, jeśli wykaże, że brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży jest nieistotny.
  8. W razie odstąpienia od Umowy sprzedaży Konsument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca cenę nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
  9. Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy Konsument składa w wybranej przez siebie formie (pisemnie, email). Dla zawiadomień Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu. W zawiadomieniu powinny zostać wskazane co najmniej:
    1. imię, nazwisko,
    2. adres zgłaszającego reklamację,
    3. określenie reklamowanego Towaru, w zakresie w jakim jest to właściwe dla danego jego rodzaju (np. nazwa, wariant),
    4. dowód zakupu reklamowanego Towaru,
    5. opis niezgodności Towaru z Umową sprzedaży,
    6. termin, w jakim wada została dostrzeżona,
    7. w stosownych przypadkach także okoliczności uzasadniające reklamację.
  10. W terminie do 14 dni od dnia złożenia Reklamacji Sprzedawca ma obowiązek się do niej ustosunkować.
  11. Niezależnie od prowadzenia postępowania reklamacyjnego, Konsument ma prawo dostępu do pozasądowych procedur rozpatrywania reklamacji i środków zaskarżenia.
  12. W razie nieuznania przez Sprzedawcę reklamacji, Konsument może zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu polubownego.
  13. Postanowienia Regulaminu w powyższym zakresie stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 4.2

Reklamacje Przedsiębiorców

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Przedsiębiorcy, jeżeli Towar ma wadę (rękojmia). Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli Przedsiębiorca wiedział o wadzie w chwili zawarcia Umowy sprzedaży. Wada polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:
  1. nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
  2. nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedawca zapewnił Kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
  3. nie nadaje się do celu, o którym Kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
  4. została Kupującemu wydana w stanie niezupełnym.
  1. Sprzedawca odpowiada względem Kupującego z tytułu rękojmi, jeżeli wada Towaru zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od jego wydania. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady.
  2. Kupujący traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał rzeczy w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeżeli nie zawiadomił Sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
  3. Jeżeli Towar ma wadę, Przedsiębiorca może:
  1. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny (w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy sprzedaży, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady) albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Przedsiębiorcy wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad. Przedsiębiorca może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Przedsiębiorcę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Przedsiębiorcę inny sposób zaspokojenia. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
  2. żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Przedsiębiorcy. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Przedsiębiorcy, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Przedsiębiorcę jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Sprzedawca może odmówić wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady także wtedy, gdy koszty zadośćuczynienia temu obowiązkowi przewyższają cenę rzeczy sprzedanej.
  1. Jeżeli spośród Towarów tylko niektóre są wadliwe i dają się odłączyć od Towarów wolnych od wad, bez szkody dla stron obu, uprawnienie Kupującego do odstąpienia od Umowy sprzedaży ogranicza się do rzeczy wadliwych.
  2. Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy Przedsiębiorca składa w wybranej przez siebie formie (pisemnie, email). Dla zawiadomień Sprzedawcy Przedsiębiorca może skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu. W zawiadomieniu powinny zostać wskazane co najmniej: imię, nazwisko i adres zgłaszającego reklamację, określenie reklamowanego Towaru, w zakresie w jakim jest to właściwe dla danego jego rodzaju (np. nazwa, producent, kolor, rozmiar), dowód zakupu reklamowanego Towaru, opis niezgodności towaru z Umową sprzedaży i termin w jakim wada została dostrzeżona, a w stosownych przypadkach także okoliczności uzasadniające reklamację.
  3. W terminie do 14 dni od dnia złożenia Reklamacji Sprzedawca ma obowiązek się do niej ustosunkować.
  4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego będącego Przedsiębiorcą obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą i ograniczona jest do wartości Zamówienia.

§ 5

Odstąpienie od Umowy

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się dla Umowy sprzedaży, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Towar – od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku, gdy Umowa sprzedaży obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części, dla pozostałych umów – od dnia ich zawarcia.
  3. Oświadczenie Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży nie wymaga szczególnej formy. W tym celu wystarczające jest skorzystanie z formularza odstąpienia, określonego w Załączniku nr 2 do Regulaminu lub złożenie wyraźnego w swojej treści oświadczenia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres Sprzedawcy lub adres mailowy Sprzedawcy.
  4. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży jest ona uważana za niezawartą.
  5. Jeśli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
  6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Towaru do Konsumenta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Kupującego dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  7. Jeżeli Konsument korzystający z prawa do odstąpienia od Umowy sprzedaży wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  8. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
  9. W wypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  11. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  12. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umów sprzedaży, w których Towarem jest rzecz, która po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączona z innymi rzeczami.
  13. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umów sprzedaży, w których Towarem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  14. Postanowienia powyższe stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 6

Ochrona danych osobowych

Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L 2016 Nr 119), (zwanego dalej „RODO“), Sprzedawca informuje, że: Administratorem Danych Osobowych jest: spółka pod firmą Schupter sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 03-991 Warszawa, ul. Jeziorowa 54B/1, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego pod numerem KRS 0001092770, której akta rejestrowe prowadzone są przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, NIP 9522253420, REGON 528018132. Szczegółowo kwestie ochrony danych osobowych zostały uregulowane w Polityce Prywatności.

§ 7

Warunki korzystania z Towaru

  1. Wraz z Towarem, Kupujący otrzyma instrukcję obsługi i konserwacji Towaru (zwaną dalej: „Instrukcja”) oraz zasady bezpieczeństwa korzystania z Towaru (zwane dalej: „Zasadami bezpieczeństwa”).
  2. Kupujący zobowiązuje się stosować postanowienia Instrukcji i Zasad bezpieczeństwa.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z korzystania z Towaru niezgodnie z postanowieniami Instrukcji lub Zasad bezpieczeństwa.

§ 8

Rozstrzyganie sporów

  1. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów związanych z Regulaminem jest prawo polskie. Spory te będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny. W przypadku sporów z Kupującymi niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumentów jurysdykcję ma sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
  2. Kupujący będący Konsumentem może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Należą do nich, w razie sporu o prawa majątkowe wynikłe z umów sprzedaży i świadczenia usług, wystąpienie z wnioskiem o rozpoznanie sprawy przez Stały Sąd Polubowny działający przy odpowiednim Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej (http://spsk.wiih.org.pl/index.php); wystąpienie z wnioskiem do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Warszawie o podjęcie działań mających na celu pozasądowe rozstrzygnięcie sporu na podstawie Ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. 2016, poz. 1823) (http://www.wiih.org.pl/index.php?id=137). Niezależnie od powyższego Konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów (np. https://um.warszawa.pl/waw/konsument ). Wszelkie niezbędne informacje w zakresie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: www.uokik.gov.pl. Jednocześnie informujemy, że wskazane postępowania mają charakter dobrowolny i obie strony muszą wyrazić na nie zgodę.
  3. Na podstawie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE, informujemy, iż pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług. 

§ 9

Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta i Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (t.j. Dz. U.2020.344).
  2. Wszystkie nazwy Towarów zamieszczone w serwisie Sklepu internetowego Schupter Casting używane są w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej (t.j. Dz. U. 2023.1170).
  3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie, w każdym czasie, za pośrednictwem linku aktywacyjnego zamieszczonego na stronie głównej Sklepu. Istnieje możliwość sporządzenia jego wydruku lub zapisania w formie pliku.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana nie narusza praw osób, które złożyły zamówienie lub zawarły Umowę sprzedaży przed dokonaniem zmian w Regulaminie.
  5. Umowy ze Sprzedawcą oraz z Usługodawcą zawierane są w języku polskim lub w przypadku gdy Kupujący nie ma miejsca zamieszkania w Polsce i Umowa Sprzedaży nie jestwykonywana w Polsce – w języku angielskim.
  6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19-ty sierpnia 2024r.

Załączniki:

  1. Formularz reklamacyjny,
  2. Formularz odstąpienia od umowy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Formularz reklamacyjny/zwrotu/wymiany

Schupter sp. z o.o.

Jeziorowa 54B/1

03-991 Warszawa

Email: info@schuptercasting.com

Data: _________________________

  1. Dane reklamującego:
    1. Imię i nazwisko/ Nazwa firmy: _______________________________
    2. Adres: __________________________________________________
    3. Tel. komórkowy: __________________________________________
    4. Adres Email: ____________________________________________
  2. Dane Zakupionego towaru:
    1. Numer Zamówienia: _______________________________________
    2. Numer Paragonu/Faktury (z datą wystawienia): __________________
    3. Data zamówienia: _________________________________________
  3. Zgłoszenie reklamacyjne: __________________________________________
  4. Opis usterki/opis zwrotu:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

  1. Preferowana forma uznania reklamacji (Proszę zaznaczyć odpowiedni punkt):
    1. □ zwrotu pieniędzy,
    2. □ naprawy,
    3. □ wymiany.
  2. Dane do przelewu, numer konta: ______________________________________

Podpis reklamującego:

..…………………………………

UWAGA! prosimy o dołączenie kopii dowodu zakupu (paragon lub faktura)

Załącznik nr 2 do Regulaminu

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Schupter sp. z o.o.

Jeziorowa 54B/1

03-991 Warszawa

Email: info@schuptercasting.com

  1. Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) : ________________________________________
  2. Data zawarcia umowy: ___________________________
  3. Imię i nazwisko konsumenta(-ów): __________________
  4. Adres konsumenta(-ów): __________________________

______________________________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: ________________________

(*) Niepotrzebne skreślić.